Calabrio WFM MyTime

Calabrio WFM MyTime vereist een minimale Android-versie van 5.0

Calabrio WFM MyTime is een volledig functionele interactieve applicatie waarmee gebruikers van de Calabrio WFM-oplossing hun werkschema's kunnen bekijken en beheren. De Calabrio WFM MyTime-app is compatibel met Cloud- en On-Premise-installaties, zodat gebruikers hun planningen overal en altijd kunnen controleren en beheren.

Gebruikers kunnen hun schema dag per dag, week per week of maand per maand bekijken. Met behulp van duidelijke en eenvoudige pagina's kunnen gebruikers duidelijk alle activiteiten van een dag zien, wanneer ze gepland staan ​​voor de lunch, hoe laat ze eindigen, welke overuren ze maken. Het is ook mogelijk om de schema's van teamleden te bekijken, waardoor de coördinatie voor vergaderingen en andere activiteiten gemakkelijk is.

Gebruikers kunnen eenvoudig ziekteverzuim melden, vakantie aanvragen en de status van een aanvraag bekijken. Geavanceerde, maar eenvoudig te gebruiken functies, waaronder ook het instellen van beschikbaarheid en shift-trades. Beschikbaarheid instellen is een geweldige functie voor veel agenten, maar vooral voor deeltijdwerkers zoals studenten, die hun werktijden moeten kunnen variëren. Door een krachtige functie voor het verhandelen van ploegen kunnen gebruikers de werktijden met collega's snel aanpassen aan hun eigen levensstijl, allemaal met een paar simpele vingertoppen. Een geweldige functie voor agenten en een enorme tijdwinst voor hun supervisors. Uiteraard kunnen meldingen en berichten worden bekeken, zodat u snel op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Let op: De IT-afdeling van een klant moet agenten toegang geven tot MyTime vanaf internet voordat deze app mag worden gebruikt.